Versandkosten

Wir versenden in ganz Spanien. Wir versenden auch in die meisten europäischen Länder: Österreich, Belgien, Tschechische Republik, Dänemark, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Grönland, Irland, Italien, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Spanien, Schweden, Vereinigtes Königreich / p>

Transportunternehmen

Jabugobox liefert alle Sendungen über Correos, Correos Express, Seur und UPS.

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Alle diese Transportunternehmen verfügen über nachgewiesene Erfahrung und Kapazität, um allen unseren Kunden das erforderliche Serviceniveau zu bieten. Jeder von ihnen bietet verschiedene Versandoptionen mit unterschiedlichen Preisen und Lieferzeiten, abhängig von den ausgewählten Optionen.

Lieferbedingungen

Der Versand erfolgt innerhalb von 1 bis 3 Tagen, abhängig vom Zielland und den gewählten Versandoptionen, sowohl vom Logistikunternehmen als auch vom Transportdienst. Die Kosten für den Versand der Bestellung hängen vom Gewicht und den Abmessungen der Bestellung, den Transportoptionen und dem Bestimmungsland ab, an das die Bestellung gesendet werden soll. Alle unsere Produkte werden direkt aus Spanien von den verschiedenen von Jabugobox eingerichteten Vertriebspunkten aus versendet.

Tracking-Informationen

Sobald die Bestellanforderung eingegangen ist und Ihre Zahlung genehmigt wurde, wird eine E-Mail-Benachrichtigung mit den Bestellverfolgungsinformationen gesendet: der für den Versand der Sendung zuständigen Reederei und der Sendungsverfolgungsnummer für Verfolgen Sie es.

Lieferprobleme

Falls die Bestellung nicht an den Kunden geliefert werden kann, beginnt das Transportunternehmen in diesen Fällen mit dem Verfahren. In der Regel unternehmen Transportunternehmen mehrere Versuche, Kunden zu kontaktieren, um Lieferungen zu bestätigen. Wenn diese nicht vorhanden sind, lassen die Transportunternehmen die Bestellungen in der Regel während eines bestimmten Zeitraums in ihren Logistiklagern und benachrichtigen den Kunden mittels eines Hinweises. Nach der je nach Transportunternehmen unterschiedlichen Wartezeit wird die Bestellung an den Ursprungsort zurückgeschickt. Jedes Unternehmen hat für diese Fälle ein anderes Verfahren.

Rückgaberecht

Nachfolgend finden Sie die Rückgabebedingungen für Bestellungen auf Jabugobox.com

Wie viel Zeit muss ich für eine Rücksendung aufwenden?

Die Frist für die Rücksendung beträgt 7 Tage ab dem Datum der Lieferung der Bestellung

Wann kann ich eine Rücksendung vornehmen?

In folgenden Fällen kann eine Rückerstattung erfolgen:

  • Falls das Produkt kaputt ist oder sich in einem schlechten Zustand befindet
  • Falls die Produktbox, einschließlich der Gourmet-Boxen, kaputt ist oder sich in einem schlechten Zustand befindet
  • Falls die Bestellung falsch gesendet wurde
  • Wenn Sie mit dem gelieferten Produkt nicht einverstanden sind

    Wie mache ich eine Rücksendung?

    Um eine Rücksendung vornehmen zu können, müssen Sie unser Formular "Rücksendung" ausfüllen, indem Sie jedes der Felder ausfüllen, in denen hauptsächlich Ihre Kontaktdaten, die Bestellnummer und der Grund für die Rücksendung angegeben sind.

    Wird die Rückerstattung des Bestellbetrags wirksam?

    Im Falle einer freiwilligen Rücksendung werden wir mit der Rückerstattung des Bestellbetrags fortfahren, jedoch ohne die Höhe der Rücksendekosten.
    Im Falle einer Rücksendung bei falscher Bestellung oder in schlechtem Zustand wird der volle Betrag zurückerstattet der Bestellung einschließlich Versandkosten.
    Sobald die Rücksendung bestätigt wurde und der Status der zurückgegebenen Bestellung vorliegt, hat der Kunde die Möglichkeit, eine vollständige Rückerstattung des Bestellbetrags zu beantragen oder den Bestellbetrag auf seinem Kundenkonto zu belasten oben, damit Sie Bestellungen im Wert der Bestellmenge aufgeben können.

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